PC Hulp aan huis

Wat kan 26IT voor U betekenen?

IT-ondersteuning zonder gedoe

Problemen met uw computer, wifi, netwerk, e-mail of website?
26IT biedt snelle en duidelijke IT-ondersteuning voor particulieren, zelfstandigen en VZW’s in de regio Vilvoorde en omgeving.

Of het nu gaat om een klein probleem of een volledige installatie: u krijgt één vast aanspreekpunt.

Hulp wanneer u het nodig heeft

Heeft u een probleem of vraag? Dan kan u mij contacteren voor ondersteuning op afstand of ter plaatse.

Typische problemen:

Computer die traag is of niet opstart
Wifi of internetproblemen
Printer die niet werkt
E-mail of Microsoft 365 issues
Installatie van nieuwe toestellen
Algemene IT-hulp
Webdesign op maat
…

Service aan huis in regio Vilvoorde
Snel, betrouwbaar en persoonlijk. Indien nodig haal en breng ik je toestel.

Hulp nodig? Bel of stuur een bericht: 0477 33 66 27

Hoeveel moet dat kosten?

IT-zorg abonnement – €25 / maand

De meeste klanten kiezen voor een vast onderhoudscontract.

Met het IT-zorg abonnement heeft u een vaste IT-contactpersoon voor kleine problemen, vragen en advies. Ideaal voor particulieren en zelfstandigen die snel geholpen willen worden zonder onverwachte kosten.

Inbegrepen:

Telefonische en e-mailondersteuning
Prioritaire opvolging
Korte hulp op afstand (±30 min/maand)
Basis IT-controle en advies

Wat niet inbegrepen is:

Het abonnement dekt geen grote werken of interventies ter plaatse.
Wanneer er extra werk nodig is, wordt dit vooraf besproken en aangerekend aan €50 per uur,

Voordelen:
Sneller geholpen worden
Geen stress bij kleine problemen
Vaste en voorspelbare kost
Extra interventies worden aangerekend aan €50 per uur, waardoor u meteen geniet van een voordeliger tarief (normaal €60 voor het eerste uur)

Tarieven voor losse interventies

Heeft u een eenmalig probleem of occasionele hulp nodig? Geen probleem.
Het eerste uur bedraagt €60, daarna €50 per uur (per interventie). Het tarief start bij aankomst. De meeste problemen worden binnen één uur opgelost.
Minimum 1u per interventie, Daarna per 30 minuten
Ideaal voor eenmalige problemen of occasionele hulp

Installatie & Setup

Basis (€120): besturingssysteem, updates, drivers en basissoftware
Standaard (€200): inclusief e-mail, printer en korte uitleg
Premium (€260): inclusief dataoverdracht, extra software en 1–2 weken ondersteuning

Verplaatsing
Binnen de regio Vilvoorde en omliggende gemeenten is verplaatsing inbegrepen. Buiten deze regio worden kosten vooraf besproken. Indien herstelling niet ter plaatse mogelijk is, geldt een beperkte kost van €10.

Hulp op afstand
Voor kleine problemen bied ik ondersteuning via remote access. Indien het probleem op afstand wordt opgelost, ontvangt u €20 korting.

Annulatie
Gelieve afspraken minstens 24 uur op voorhand te annuleren. Bij laattijdige annulatie wordt €25 aangerekend (gedeeltelijk verrekenbaar bij een volgende afspraak).

BTW
Vrijgesteld van btw onder de regeling voor kleine ondernemingen.